Sáng ngày 09/02/2026, tại Trường Trung học cơ sở Trà Lồng, UBND phường Long Phú 1 tổ chức Lễ ra mắt mô hình “Đồng hành cùng người dân và doanh nghiệp trước, trong và sau khi thực hiện thủ tục hành chính”. Đây là mô hình thứ tư được phường Long Phú 1 ra mắt từ khi thành lập chính quyền 2 cấp đến nay.

Đến dự và chỉ đạo buổi lễ có đồng chí Võ Văn Sol, Ủy viên Ban Chấp hành Đảng bộ, Phó Chủ tịch UBND phường Long Phú 1; bà Đồng Thị Hồng Đào, Ủy viên Ban Chấp hành Đảng bộ Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường, cùng đại diện các phòng chuyên môn thuộc UBND, Lãnh đạo Trường THCS Trà Lồng, Trưởng khu vực, cán bộ, công chức, giáo viên, học sinh, người dân và doanh nghiệp trên địa bàn.

Mô hình được triển khai nhằm tăng cường công tác cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, hướng đến xây dựng chính quyền cơ sở “gần dân, thân thiện, vì Nhân dân phục vụ”. Theo đó, người dân và doanh nghiệp sẽ được hỗ trợ xuyên suốt trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính, từ khâu tư vấn, hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ trước khi nộp, hỗ trợ trong quá trình tiếp nhận – giải quyết, đến theo dõi và hỗ trợ sau khi trả kết quả. Việc hỗ trợ được thực hiện thông qua nhiều hình thức linh hoạt như đường dây nóng, Zalo, gọi video, Sử dụng UltraViewer để hỗ trợ từ xa đối với các trường hợp cần thao tác kỹ thuật.

Phát biểu tại buổi lễ, đồng chí Võ Văn Sol, Ủy viên Ban Chấp hành Đảng bộ, Phó Chủ tịch UBND phường Long Phú 1 nhấn mạnh, việc ra mắt mô hình là giải pháp thiết thực nhằm giảm thời gian, chi phí đi lại cho người dân và doanh nghiệp, đồng thời góp phần đẩy mạnh chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính. Đồng chí đề nghị Trung tâm Phục vụ hành chính công phường phát huy vai trò nòng cốt; các bộ phận chuyên môn phối hợp chặt chẽ, đội ngũ cán bộ, công chức nâng cao tinh thần trách nhiệm, thực hiện nghiêm phương châm “5 xin, 5 luôn”.

Thông qua mô hình, UBND phường Long Phú 1 kỳ vọng sẽ từng bước nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, cải thiện chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, tạo sự hài lòng và niềm tin của người dân, doanh nghiệp đối với chính quyền địa phương./.